Mitarbeiter (m/w/d) für den Ticketservice

Permanent employee, Full-time · DFM

Ihre Aufgaben - das erwartet Sie bei uns

Verkauf von Eintrittskarten, Tickets für Führungen und Veranstaltungen sowie Gutscheinen
Kassieren und Erfassen der Umsätze sowie der tägliche Kassenabschluss
Bedienen der telefonischen Tickethotline: Kundenberatung und –service, Hilfestellung beim Buchungsprozess sowie Clearing/Beschwerdewesen
Persönliche und telefonische sowie schriftliche Auskunft zu verschiedenen Erlebnisprogrammen des Deutschen Fußballmuseums sowie zur Orientierung im Haus
Begrüßung von Gästen und Akkreditierung bei Eigen- und Fremdveranstaltungen
Pflegen des Buchungssystems (neue Artikel, Rabattaktionen, Ticketkontingente)

Ihr Profil - das bringen Sie mit

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Einzelhandel, Hotellerie, Museum oder einer kulturellen Einrichtung
Erfahrungen in der Durchführung von Kassentätigkeiten und sicherer Umgang mit verschiedenen Zahlungsmitteln
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
Gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
Hervorragende Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Arbeit nach festem Dienstplan auch an Wochenenden und Feiertagen

Was wir bieten - Ihre Vorteile

Umfangreiche Einarbeitung, offene Türen, kurze Wege, Teamgeist und hilfsbereite Kollegen
Beste ÖPNV-Anbindungen direkt am Dortmunder Hauptbahnhof
Zuschuss zum Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
Transparente Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
Attraktive Mitarbeiter-Rabatte, u.a. im Shop & Bistro, Family & Friends Rabatt für Museumsbesuche, Programme und Merchandise, Kostenfreies Mineralwasser & Obstkorb
Jährliche Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfest ohne Zuzahlung
Und nicht zuletzt spannende Begegnungen mit Legenden und aktuellen Stars des Fußballs

Wir sind ein hochmotiviertes Team voller Tatendrang und bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer einzigartigen Kulisse! Wir freuen uns auf Ihre Zusendung der aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (gerne Anschreiben und Lebenslauf) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

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